把重要問題放在每次操作之前

TokenPocket 是提供多鏈資產管理、DApp 連接、安全資訊、閃兌說明、硬體錢包知識與生態接入內容的 Web3 數位錢包服務。使用者可依情境查看操作說明，但仍需自行保管助記詞與私鑰，並對每次鏈上操作進行核對。

建立新錢包時，應在可信裝置與不受監看的環境中完成，並立即離線備份助記詞。導入現有錢包時，只在可信應用與正確流程中輸入必要資料。不要透過客服頁面、聊天工具或遠端控制方式導入。

依照正確順序抄寫在離線媒介上，核對無誤後分開保存在安全位置。不要截圖、上傳雲端、寄送電子郵件或透過通訊軟體傳送。任何人取得完整助記詞都可能控制對應資產。

助記詞通常是恢復錢包的重要依據。若沒有其他可用備份，錢包服務一般無法替使用者還原或重設。不要相信要求先支付費用、提供私鑰或安裝遠端工具的所謂找回服務。

同時查看發送端資產所在網路、接收端支援網路、地址格式與是否需要標籤。相同資產名稱可能存在於多個鏈別，不能只看名稱判斷。首次使用新地址時，可先完成小額測試。

先取得交易哈希，前往對應網路的區塊瀏覽器查看是否已廣播、等待確認、成功或失敗。網路壅塞與費用設定可能影響速度。在狀態不明時，不要急著重複送出相同交易。

交易送出後，可在交易紀錄中找到對應哈希。將哈希放入正確網路的區塊瀏覽器查詢，可查看區塊、確認數、發送與接收地址、合約以及成功或失敗狀態。不要在查詢頁面輸入助記詞或私鑰。

核對完整域名、拼字、子網域、憑證與進入來源，不只依賴標誌與頁面外觀。若網站以限時、補償、解鎖資產或安全驗證為由要求助記詞、私鑰、驗證碼或遠端控制，應立即停止。

確認網站域名、目前網路、合約地址、授權資產、額度與用途。對無限授權、陌生合約或無法解釋的簽名保持警覺。連接錢包不等於已完成所有授權，每次簽名都應獨立閱讀。

先在正確網路中查看目前授權對象、資產與額度，選擇不再使用或來源不明的權限進行取消。取消通常也是鏈上交易，可能需要網路費用。中斷網站連接不等於取消鏈上授權。

Layer2 在主網基礎上提供不同的交易處理方式，費用與確認體驗可能不同。雖然帳戶地址有時相同，但資產仍分屬不同網路，跨層轉移需要正確路徑並可能有特定等待時間。

網路費用通常受鏈上需求、交易複雜度、資料量與優先設定影響。壅塞期間估算可能提高，確認速度也可能改變。費用通常由網路機制決定，並非錢包固定收取。

確認來源與接收幣種、網路、數量、報價、滑點、最低接收數量、網路費用與接收地址。價格會隨市場與流動性變化，最終結果以確認時顯示資訊及鏈上實際執行為準。

硬體錢包適合希望將私鑰保留在專用裝置並在裝置上確認簽名的使用情境。使用者仍需核對裝置來源、備份助記詞、閱讀交易內容，並理解硬體裝置不能替代所有合約與網站風險判斷。

不會。TokenPocket 官方人員不會索取助記詞、私鑰、Keystore、裝置密碼或驗證碼，也不會要求透過遠端控制輸入。遇到相關要求時，應立即停止並保護裝置與帳戶環境。